4月14日，《南阳晚报》警法风采栏目刊登读者来信，一位到宛城区法院立案大厅办事的同志见到立案庭法官刘利在工作中面对当事人无端的指责辱骂不还口，还耐心的解释，内心非常触动，写信到报社给法官点赞，南阳晚报对此事以《面对辱骂不还口 读者来信赞法官》为题作了报道。

    记者到宛城区人民法院落实事情真相时，刘利说，立案庭是法院窗口单位，服务态度好是应该的，到这里来的群众有情绪在所难免。不单是我，我们庭里、院里的同事们遇到这种情况也是这么做的，这只是一件小事，事后我也不认为自己受了多大委屈。

    法官刘利的事情是宛城区人民法院落实司法为民工作的一个缩影。近年来，宛城法院紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”的工作目标，不断加强干警司法良知教育、道德品行教育和职业道德建设，通过举办道德讲堂等活动，引导干警坚定维护公平正义的理念。院党组书记、院长魏建国说：“司法为民不是一句简单的口号，一杯热茶、一句暖心的话、一个真切的眼神、一个公正的裁判，就能解开他们心中的结，如果做不到这些，怎能当好法官？”

    自2015年5月1日实行立案登记制以来，宛城法院立案庭每天的工作量呈几何上升趋势，接待、审查诉讼材料的工作量很大。为了更好地服务群众，做好立案登记工作，宛城法院在立案大厅确定专门导诉员负责接待、咨询、导诉，公示立案条件、收费标准、诉讼流程、司法救助范围等内容，免费为当事人提供诉讼文本、诉讼须知、举证指南、立案提示、诉讼风险提示书和权利义务告知书等资料，方便群众用法律手段合理维护自己的合法权益。

    面对各式各样的案情以及有些情绪激动的群众，立案庭的全体工作人员很能够站在对方的立场考虑问题，他们自我加压，在人员有限的情况下，迎难而上，上班提前，下班延时，不断完善服务， 从一点一滴的小事做起，对来立案的群众，工作人员热忱地提供法律咨询，耐心的讲解立案事项，真诚地排忧解难，经常是忙了一天口干舌燥，连水都顾不上喝一口，正是由于他们这种敬业为民的行为，切实让每个涉案群众感受到了法院的公平与公正,受到了人民群众的一致好评。